আপনার জিজ্ঞাসা এবং উত্তর

শিখো বাংলাদেশ এর জিজ্ঞাসা এবং উত্তর (FAQ) সেকশনে আপনাকে স্বাগতম।
এখানে আমরা শিক্ষার্থীদের সবচেয়ে বেশি করা প্রশ্নগুলোর উত্তর একসাথে দিয়েছি, যাতে আপনি দ্রুত প্রয়োজনীয়
তথ্য পেতে পারেন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছুর উত্তর এক জায়গায় রাখতে।
অ্যাকাউন্ট ও লগইন
আমি কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খুলব?

আমাদের ওয়েবসাইটে “Sign Up” বাটনে ক্লিক করুন, আপনার নাম, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করুন, তারপর ইমেইল ভেরিফিকেশন করুন।

লগইন পেজে “Forgot Password” বাটনে ক্লিক করে ইমেইল দিন, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার লিঙ্ক পেয়ে যাবেন।

আপনি সর্বোচ্চ দুইটি ডিভাইস (যেমন মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট অথবা কম্পিউটার) থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন। দুইটির বেশি ডিভাইস থেকে লগইন করার চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হয়ে যাবে, এবং সাসপেন্ড হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

কোর্সগুলো কি পুরোপুরি বাংলা ভাষায়?

হ্যাঁ, সব কোর্স ১০০% বাংলা ভাষায় তৈরি করা হয়েছে।

হ্যাঁ, আমাদের কোর্সে লাইফটাইম অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

না, নতুনরা বেসিক থেকে শুরু করতে পারবে, আর অভিজ্ঞরা অ্যাডভান্স টেকনিক শিখতে পারবে।

আমি কীভাবে কোর্সের টাকা পরিশোধ করব?

বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করা হয়।

কিছু বিশেষ কোর্সে কিস্তির সুবিধা রয়েছে, বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যদি কোর্সে সন্তুষ্ট না হই, কি টাকা ফেরত পাব?

হ্যাঁ, আমাদের ১০০% মানিব্যাক গ্যারান্টি রয়েছে। কোর্স শুরুর ৩ দিনের মধ্যে রিফান্ড রিকোয়েস্ট করলে পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

রিফান্ড পলিসির শর্তসমূহ জানতে Refund Policy পেজ দেখুন!

সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

কোর্স কি মোবাইল থেকেও করা যাবে?

হ্যাঁ, মোবাইল, ট্যাবলেট ও কম্পিউটার—সব ডিভাইসে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট করে।

হ্যাঁ, মোবাইল দিয়ে আমাদের কোর্সগুলো সম্পন্ন করার পর আপনি মোবাইল দিয়েই ইনকাম শুরু করতে পারবেন

হ্যাঁ, কম্পিউটার ছাড়া ইনকাম করা সম্ভব। তবে কিছু এডভান্স কাজ আছে যেগুলো করার জন্য কম্পিউটারের প্রয়োজন হয়। মোবাইলে সেই কাজগুলো করতে একটু ঝামেলা হয় এবং সময় বেশি লাগে। কম্পিউটার থাকলে সব ধরনের টুলস ব্যবহার করা সহজ হয়। কিন্তু আমাদের কোর্সে মোবাইল দিয়েই ইনকাম শুরু করার পথ দেখানো হয়েছে। একবার মোবাইল দিয়ে ইনকাম শুরু করলে, আপনি ইনকামের টাকা দিয়ে পরে কম্পিউটার কিনে আরামসে কাজ করতে পারবেন।

কোর্স শেষে কি সার্টিফিকেট দেওয়া হয়?

হ্যাঁ, কোর্স সম্পন্ন করলে ডিজিটাল সার্টিফিকেট দেওয়া হবে, যা চাকরি ও ফ্রিল্যান্সিংয়ে কাজে লাগবে।

সাধারণত ডিজিটাল সার্টিফিকেট দেওয়া হয়, তবে চাইলে অতিরিক্ত খরচে প্রিন্টেড সার্টিফিকেট পাঠানো হয়।

সমস্যায় পড়লে কিভাবে যোগাযোগ করব?

ওয়েবসাইটের Contact Us পেইজে ফর্ম পূরণ করে বা আমাদের ফেসবুক পেইজে/whatsapp মেসেজ পাঠিয়ে যোগাযোগ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, প্রতিদিন সকাল ১০টা – রাত ১০টা পর্যন্ত আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত আপনার সাহায্যের জন্য।

এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন – Contact Us