আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
আপনার যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা মতামতের জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আপনি যদি আমাদের কোর্স, প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট, সার্টিফিকেট অথবা যেকোনো টেকনিক্যাল সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকেন — তাহলে নির্ভয়ে আমাদের জানান। Shikho Bangladesh টিম আন্তরিকভাবে চেষ্টা করে আপনাদের প্রতিটি বার্তার উত্তর যথাসম্ভব দ্রুত এবং যথাযথভাবে দেওয়ার জন্য। আমাদের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরবিচারে একটি সহজ ও নির্ভরযোগ্য শিক্ষার অভিজ্ঞতা প্রদান করা। নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন – আর আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, দ্রুততম সময়ে আপনাকে সহায়তা করবো।
এই অংশে আমরা শিক্ষার্থীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সহজ এবং পরিষ্কার উত্তর দিয়ে রেখেছি, যেন আপনি ঝামেলা ছাড়াই দ্রুত সমাধান পেয়ে যান।
আপনার সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পেতে প্রশ্ন এবং উত্তর দেখুন।
অ্যাকাউন্ট ও লগইন
আমি কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খুলব?
আমাদের ওয়েবসাইটে “Sign Up” বাটনে ক্লিক করুন, আপনার নাম, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করুন, তারপর ইমেইল ভেরিফিকেশন করুন।
আমি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি, কী করব?
লগইন পেজে “Forgot Password” বাটনে ক্লিক করে ইমেইল দিন, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার লিঙ্ক পেয়ে যাবেন।
আমি কি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারি?
আপনি সর্বোচ্চ দুইটি ডিভাইস (যেমন মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট অথবা কম্পিউটার) থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন। দুইটির বেশি ডিভাইস থেকে লগইন করার চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হয়ে যাবে, এবং সাসপেন্ড হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
কোর্স ও শেখা
কোর্সগুলো কি পুরোপুরি বাংলা ভাষায়?
হ্যাঁ, সব কোর্স ১০০% বাংলা ভাষায় তৈরি করা হয়েছে।
আমি কি একবার কিনে আজীবন কোর্স দেখতে পারব?
হ্যাঁ, আমাদের কোর্সে লাইফটাইম অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
কোর্স শুরুর জন্য কি কোনো পূর্ব অভিজ্ঞতা দরকার?
না, নতুনরা বেসিক থেকে শুরু করতে পারবে, আর অভিজ্ঞরা অ্যাডভান্স টেকনিক শিখতে পারবে।
পেমেন্ট
আমি কীভাবে কোর্সের টাকা পরিশোধ করব?
বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করা হয়।
আমি কি কিস্তিতে টাকা দিতে পারব?
কিছু বিশেষ কোর্সে কিস্তির সুবিধা রয়েছে, বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
রিফান্ড পলিসি
যদি কোর্সে সন্তুষ্ট না হই, কি টাকা ফেরত পাব?
হ্যাঁ, আমাদের ১০০% মানিব্যাক গ্যারান্টি রয়েছে। কোর্স শুরুর ৩ দিনের মধ্যে রিফান্ড রিকোয়েস্ট করলে পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
রিফান্ড পাওয়ার জন্য কী শর্ত আছে?
রিফান্ড পলিসির শর্তসমূহ জানতে Refund Policy পেজ দেখুন!
রিফান্ড পেতে কতদিন লাগে?
সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
মোবাইল এবং কম্পিউটার
কোর্স কি মোবাইল থেকেও করা যাবে?
হ্যাঁ, মোবাইল, ট্যাবলেট ও কম্পিউটার—সব ডিভাইসে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট করে।
মোবাইল দিয়ে কোর্স করে ইনকাম করা যাবে কি?
হ্যাঁ, মোবাইল দিয়ে আমাদের কোর্সগুলো সম্পন্ন করার পর আপনি মোবাইল দিয়েই ইনকাম শুরু করতে পারবেন
কম্পিউটার ছাড়া কি ইনকাম করা সম্ভব না?
হ্যাঁ, কম্পিউটার ছাড়া ইনকাম করা সম্ভব। তবে কিছু এডভান্স কাজ আছে যেগুলো করার জন্য কম্পিউটারের প্রয়োজন হয়। মোবাইলে সেই কাজগুলো করতে একটু ঝামেলা হয় এবং সময় বেশি লাগে। কম্পিউটার থাকলে সব ধরনের টুলস ব্যবহার করা সহজ হয়। কিন্তু আমাদের কোর্সে মোবাইল দিয়েই ইনকাম শুরু করার পথ দেখানো হয়েছে। একবার মোবাইল দিয়ে ইনকাম শুরু করলে, আপনি ইনকামের টাকা দিয়ে পরে কম্পিউটার কিনে আরামসে কাজ করতে পারবেন।
সার্টিফিকেট
কোর্স শেষে কি সার্টিফিকেট দেওয়া হয়?
হ্যাঁ, কোর্স সম্পন্ন করলে ডিজিটাল সার্টিফিকেট দেওয়া হবে, যা চাকরি ও ফ্রিল্যান্সিংয়ে কাজে লাগবে।
সার্টিফিকেট কি ফিজিক্যাল কপি আকারে পাব?
সাধারণত ডিজিটাল সার্টিফিকেট দেওয়া হয়, তবে চাইলে অতিরিক্ত খরচে প্রিন্টেড সার্টিফিকেট পাঠানো হয়।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ
সমস্যায় পড়লে কিভাবে যোগাযোগ করব?
ওয়েবসাইটের Contact Us পেইজে ফর্ম পূরণ করে বা আমাদের ফেসবুক পেইজে/whatsapp মেসেজ পাঠিয়ে যোগাযোগ করতে পারবেন।
কি ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যাবে?
হ্যাঁ, প্রতিদিন সকাল ১০টা – রাত ১০টা পর্যন্ত আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত আপনার সাহায্যের জন্য।
যোগাযোগের ফর্ম (Contact Form)
আপনি যদি উপরের “আপনার প্রশ্ন এবং উত্তর (FAQs)” সেকশনে আপনার সমস্যার সমাধান না পেয়ে থাকেন, তাহলে নিচের ফর্মটি পূরণ করুন। আমাদের টিম আপনার বার্তাটি গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করবে এবং যথাসম্ভব দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে। আপনার প্রশ্ন, মন্তব্য বা যেকোনো ধরণের পরামর্শ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
🕒 লাইভ সাপোর্ট এখনই নিন!
আপনি যদি উপরের “আপনার জিজ্ঞাসা এবং উত্তর (FAQs)” বা “যোগাযোগ ফর্ম (Contact Form)” থেকে আপনার সমস্যার সমাধান না পান, তাহলে এখনই আমাদের মেসেঞ্জার বা হোয়াটসঅ্যাপ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ফ্রিল্যান্সিং ও ডিজিটাল স্কিল শেখার সহজ বাংলা প্ল্যাটফর্ম। Learn With Rabby Bhai.
Quick Links
Company
© Shikho Bangladesh | All Rights Reserved
